夜色漸濃，月光溫柔地灑落在地上，尿素中心的門口，財務(wù)資產(chǎn)部的稅務(wù)骨干趙彩艷和胡冬梅正還在為員工耐心處理個稅匯算清繳中遇到的問題。這已是她們奔赴一線指導(dǎo)個稅匯算工作的第八個中心了。

 此次個稅匯算工作，源于補充醫(yī)療保險補繳個稅的后續(xù)銜接需求，需針對2022至2024年三年的個人所得稅進行全面重新匯算。不同于常規(guī)個稅申報，此次匯算工作涉及全廠所有在職員工，時間跨度長達三年，且因員工收入構(gòu)成、專項附加扣除情況各異，還存在諸多特殊情形。涉及全體在職員工的切身利益，一旦操作失誤，不僅可能導(dǎo)致員工多繳稅款、錯過退稅期限，還可能引發(fā)稅務(wù)申報異常等后續(xù)問題，給員工帶來不必要的損失。

為切實保障每一位員工的切身利益，財務(wù)資產(chǎn)部主動將服務(wù)關(guān)口前移，決定開展“個稅匯算服務(wù)進一線”專項活動。自11月初起，專門抽調(diào)兩名稅務(wù)骨干——趙彩艷和胡冬梅，組成“個稅服務(wù)小分隊”，逐一深入各生產(chǎn)分廠，提供“面對面、手把手”的精準指導(dǎo)。“我們多跑一趟，員工就少一點疑惑；我們多指導(dǎo)一點，大家就多一分保障。”這是兩位骨干常掛在嘴邊的話。在各分廠的服務(wù)現(xiàn)場，他們不僅指導(dǎo)操作流程和常見問題，更針對每位員工的個性化問題：如收入合并計算錯誤問題、專項附加扣除信息變更、退（補）繳稅款計算等，進行一對一解答。對于不熟悉智能手機操作的老師傅，他們更是直接協(xié)助完成每一步操作，確保無誤。

“本來自己算的還有補交一兩千，沒想到財務(wù)的同志直接到我們車間辦公室來一算，一下退了七八百！”合成中心一位老師傅在順利完成匯算后，由衷地稱贊道。這種將專業(yè)服務(wù)送到員工身邊的工作模式，有效避免了因政策理解偏差或操作失誤帶來的風(fēng)險，極大地提高了匯算的準確率和完成效率，受到了基層員工的廣泛好評。

截至目前，財務(wù)資產(chǎn)部的“個稅服務(wù)小分隊”已經(jīng)高效完成了對全公司八個主要中心的現(xiàn)場巡回指導(dǎo)，雖然這一階段的集中下基層指導(dǎo)告一段落，但財務(wù)資產(chǎn)部的服務(wù)始終在線，持續(xù)為全廠員工提供后續(xù)支持。無論是一線員工還是部室人員，一旦在個稅匯算過程中遇到任何問題，都可以隨時前往財務(wù)資產(chǎn)部咨詢，或通過電話、微信聯(lián)系，稅務(wù)會計將提供及時、專業(yè)的解答與指導(dǎo)，確保本次個稅匯算工作圓滿收官，確保每一位員工的合法權(quán)益落到實處。

從主動下沉到隨時在線，財務(wù)資產(chǎn)部用專業(yè)與熱忱，將復(fù)雜的稅務(wù)政策化為有溫度的服務(wù)，用實際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在點滴細節(jié)中匯聚起溫暖人心的力量。（財務(wù)資產(chǎn)部  趙彩艷）